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プレイドでエンジニアをしている田宮です。今回は Cloud Logging と BigQuery 用いて開発した 監査ログ の紹介をします。

マルチプロダクトにおける全操作を網羅する監査ログ収集基盤：設計思想と実装 - 収集編

<h1>はじめに</h1>
<p>こんにちはプレイドの<a href="https://cxclip.karte.io/products/info/message-beta/">KARTE Message</a>チームでエンジニアをしている<a href="https://x.com/prooooograming">土谷</a>です。</p>
<p>今回は大量メール配信を実現するためにKARTE Messageで取っている仕組みを紹介していきます。</p>
<h1>KARTE Messageについて</h1>
<p>本題に入る前に、まずKARTE Messageについて説明します。</p>
<p>KARTE Messageはマルチチャネル(Mail/アプリPush/LINE *)での大量配信を行えるMAツールとなっており、主に以下の機能を備えています。</p>
<ul>
<li>配信の管理
<ul>
<li>配信対象抽出の設定</li>
<li>配信コンテンツの設定・コンテンツへの埋め込み</li>
<li>配信速度・頻度の管理</li>
</ul>
</li>
<li>配信対象の管理
<ul>
<li>誰に配信するのかを取り扱うための配信対象を管理するためのリスト機能</li>
<li>リストに対するフィルタリング機能</li>
<li>リスト同士を組み合わせて配信対象を絞り込む機能</li>
</ul>
</li>
<li>配信コンテンツの管理
<ul>
<li>配信コンテンツをテンプレートとして管理</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>これらの機能に加えてKARTEの特有の機能を利用した配信対象の抽出などもできるようになっています。</p>
<p>* LINEとの連携機能は現状β版として提供しています。</p>
<h1>このブログで出てくる用語</h1>
<p>まずメール配信においてよく使われる用語の説明をします。理解している人は読み飛ばしてください。</p>
<p><code>Eメール</code> : 一般的にEメールはマーケティングメールとトランザクションメールに大別できます。</p>
<p><code>マーケティングメール</code> : 受信者がアクションをしていなくても送信者側が能動的に送信するメールです。メルマガ配信やクーポンメールなど。</p>
<p><code>トランザクションメール</code> :  受信者が何かしらのアクションを起こした時に受等的に送信するメールです。ログインメールやパスワードリセットメールなど。</p>
<p><code>メールバウンス</code> : 送信したメールが何らかの理由で相手のメールサーバーに拒否されて、送信者に戻ることです。メールバウンスはハードバウンスとソフトバウンスに大別できます。</p>
<p><code>ハードバウンス</code> : メールの拒否理由が恒久的な問題の場合のメールバウンスのことです。メールアドレスが存在しないなど。</p>
<p><code>ソフトバウンス</code> : メールの拒否理由が一時的な問題の場合のメールバウンスのことです。受信者のメールボックスがいっぱいなど。</p>
<p><code>IP/ドメインレビュテーション</code> : メール送信時に利用するサーバーのIPアドレスやFromドメインに対して付けられる評価をレピュテーションと呼びます。スパムメールのようなメールをたくさん配信しているとレピュテーションが下がり、メールプロバイダー(GmailやYahoo!メールなど)から受信を拒否される場合があります。レピュテーションの管理はメールプロバイダーがやっていたり、第三者機関がやっていたり、さまざまなパターンがあります。</p>
<p><code>SPF</code> : SPFレコードというDNSレコードを利用して、送信されたメールの送信元IPを確認することで送信者がなりすましをしていないかを確認する仕組みです。</p>
<p><code>DKIM</code> : DKIMレコードというDNSレコードを利用して、送信されたメールの内容が第三者に改竄されていないことを確認する仕組みです。</p>
<p><code>DMARC</code> : SPF/DKIMの確認に引っかかった時に、どのように対応すべきかを送信元のサーバーが表明しておく仕組みです。</p>
<h1>大量メール配信の運用における課題</h1>
<p>マーケティングメールが大量に送信されている現在の環境では、同様に大量のスパムメールも送信されています。メールプロバイダーはメールの大量送信に対して、スパムメールかどうか・送信者がスパマーではないかという判定を厳しく行なっています。</p>
<p>そのためマーケティングメールをエンドユーザーに届けるためには、送信したメールがスパムメールでないことを証明する必要があります。</p>
<p>メールプロバイダーは送信されたメールがスパムメールでないことを確認するために、以下のような項目を確認しています。</p>
<ul>
<li>SPF/DKIM/DMARCの設定確認
<ul>
<li>これらのDNSレコードの設定がされていないとスパムメールと判断される場合があります。</li>
</ul>
</li>
<li>IPレピュテーション・ドメインレピュテーションの確認
<ul>
<li>送信元のIPレピュテーションやドメインレピュテーションが低いと、スパムメールと判断される場合があります。</li>
</ul>
</li>
<li>メールコンテンツの正当性の確認
<ul>
<li>メール内のコンテンツにhttpのセキュアではないリンクがあったり、不審なスクリプトなどが含まれていたりすると、スパムメールと判断される場合があります。</li>
</ul>
</li>
<li>メール配信量の急増の検知
<ul>
<li>特定IPからのメールの配信量が急増すると、スパムメールと判断される場合があります。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>上記のようなスパムメールかどうかの大量のチェックが各メールプロバイダーごとで設定されているため、マーケティングメールをエンドユーザーに届けることが簡単ではないことが課題となっています。</p>
<h1>KARTE Messageにおける大量のメールをエンドユーザーに届けるための仕組み</h1>
<p>ここからは、KARTE Messageで行なっているマーケティングメールを正常にエンドユーザーに届けるための仕組みを紹介します。</p>
<h2>AWS SESを利用したマルチテナント構成</h2>
<p>大量メール配信においてIPレピュテーションを高く保つことは、上述した通り非常に重要です。これを実現するには、スパムメールと判定される可能性のある質の低いメールの送信を極力避け、メールプロバイダーに確実に受信される質の高いメールを送信する必要があります。</p>
<p>そのため、質の高いメールの配信量を最大限に増やすことが有効なアプローチの一つです。これにより、仮に少量の質の低いメールが送信されたとしても、全体におけるその割合を低く抑えることができ、結果としてIPレピュテーションを高く維持することにつながります。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/913abcd7-570a-481a-bc9b-b9cb0c8ff3e4/blog_image1.png" alt="blog_image1.png"></p>
<p>KARTE Messageでは、それを実現する仕組みとしてマルチテナントなメール配信を行なっており、KARTE Messageが所有しているIPアドレスをクライアントごとに固定せず、全てのIPに均等に振り分けて送信しています。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/c3e46daa-6c2d-4f66-b27e-b7a349813334/blog_image2.png" alt="blog_image2.png"></p>
<p>結果として冒頭で述べた通り、KARTE Messageを利用しているクライアント全配信量が母数となるので、特定のクライアントで質の低いメールが多少送信されても影響を小さくすることができます。</p>
<p>また、複数のクライアントの配信をKARTE MessageのIPで送信しているため、配信はほぼ24時間常に行われています。そのため、1クライアントが急な大量配信をしたとしてもKARTE Message全体では配信量の急増にはなりにくく、メール配信量の急増によるIPレピュテーションの低下を防ぐことができ、送信されたメールもスパムメールと判定されづらくなります。</p>
<p>こういったIPレピュテーションの運用は、1クライアントでやろうとすると配信量や配信時間の問題で運用が難しくなる場合があります。KARTE Messageではマルチテナント配信にすることで、その運用負荷をクライアントから取り除いています。</p>
<h2>まとめ</h2>
<p>マルチテナント配信以外にも、KARTE Messageではメール配信の細かなモニタリングを行ったり、SPF/DKIM/DMARCの設定の補助機能なども提供することで、なるべくマーケティングメールの運用負荷を下げるような機能提供を行なっています。</p>
<p>KARTE Messageでは、メールという長年コミュニケーションツールとして中心になっている技術であるからこそ難しくなっている部分を管理することで、価値を届けるプロダクトを作っています。</p>
<p>興味がある方は<a href="https://recruit.plaid.co.jp/product">採用ページ</a>をご覧ください。お待ちしております！</p>


KARTE MessageというMAツールでメールの大量配信を安定的に行うためのシステム設計やIP運用の考え方などを説明

KARTE Messageで採用している大量配信を実現するためのアーキテクチャ

KARTE Messageの大量メール配信を支える技術

こんにちは！10月初旬から4月末までの7ヶ月間、ソフトウェア開発のインターンとしてプレイドで働いていた[上野海吏](https://x.com/kairi_noel)(@kairi_noel)です。

プレイドで7ヶ月間の開発インターンで体験したことと得られた学び

AIエージェントによるセキュリティレビューの試みを紹介します。

AIエージェントによるセキュリティレビューことはじめ

この記事では、MongoDB Atlas Stream Processing を使った BigQuery へのレプリケーションシステムについて解説します。

MongoDB Atlas Stream Processing を使った BigQuery へのレプリケーション

<p>こんにちは。プレイドで技術領域の広報などを担当しているmomoki (<a href="https://twitter.com/mmk__106">@mmk__106</a>)です。</p>
<p>プレイドは、2024年5月8日に開催された「<a href="https://gen-ai-conf.org/">生成AIカンファレンス2024</a>」にシルバースポンサーとして参加しました。今回は、当日のイベントの様子やプレイドとして行ったことを紹介します。</p>
<h1>イベントへの参加の経緯</h1>
<blockquote>
<p>生成AIカンファレンスは、この革新的な分野の専門家が集まる、国内最大規模の生成AIイベントの一つです。スタートアップのCEO/CTO、大手企業のリーダー、トップレベルの研究者たちが登壇し、最新の知見と経験を共有します。（<a href="https://gen-ai-conf.org/#:~:text=keyboard_arrow_right-,Concept,-%E7%94%9F%E6%88%90AI%E3%81%AF">生成AIカンファレンス2024 Webサイト</a>より）</p>
</blockquote>
<p>生成AIカンファレンス2024は、その名の通り生成AIの専門家や注力して取り組む企業・団体が参加するイベントです。プレイドにおいても、<a href="https://pdf.irpocket.com/C4165/RzLT/uAgQ/HejY.pdf#page=47">IR資料</a>で中長期成長に向けた主要な取り組みの一つとして「データ分析/活⽤に⼤規模⾔語モデル(LLM)などの新しいAI技術を本格活⽤」を掲げ、さまざまな取り組みを進めています。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/0b0eaedf-e21e-4d2f-b982-e3cf0b1ca3f4/plaid_ir_24-2_P47(1).png" alt="plaid_ir_24-2_P47(1).png"></p>
<p>ユーザーの行動データの分析と生成AIをかけ合わせて、セグメンテーションの⾼度化・⾃然⾔語によるラベルなどへの活用を進め、またプレイドグループで提供する各プロダクトにおける生成AIの機能的な活用も強化しています。そして、今後のさまざまな活動の加速・拡大に繋げるために、生成AIカンファレンス2024に参加することになりました。</p>
<h2>プレイドの生成AI活用の活動例</h2>
<h3>『生成AIによる次世代のユーザー行動解析』 : Google Cloud主催「Google Cloud Next Tokyo ’23」にて</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://cloudonair.withgoogle.com/events/next-tokyo/watch?talk=d2-aiml-03"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 52.4126%; padding-top: 120px;"><a href="https://cloudonair.withgoogle.com/events/next-tokyo" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Fcloudonair.withgoogle.com%2Fevents%2Fnext-tokyo%2Fwatch%3Ftalk%3Dd2-aiml-03&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">Google Cloud Next Tokyo ’23</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h3>PaaSプロダクト「<a href="https://ecosystem.plaid.co.jp/product/karte-craft">KARTE Craft</a>」で作成する汎用プログラムの活用を支援してくれるAIアシスタント「Craft Functions Copilot」</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://tech.plaid.co.jp/ms-ai-craft-functions-copilot"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 52.5%; padding-top: 120px;"><a href="https://tech.plaid.co.jp/ms-ai-craft-functions-copilot" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Ftech.plaid.co.jp%2Fms-ai-craft-functions-copilot&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">Microsoft の AI 技術 をベースに構成される Craft Functions Copilot</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h3>『RightTouchのLLM活用のこれまでとこれから』</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://blog.righttouch.co.jp/llm"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 52.3%; padding-top: 120px;"><a href="https://blog.righttouch.co.jp/llm" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Fblog.righttouch.co.jp%2Fllm&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">RightTouchのLLM活用のこれまでとこれから</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h1>当日のイベントの様子</h1>
<p>当日は、パネルディスカッションへの登壇とブース出展を行いました。</p>
<h2>パネルディスカッション「日本の生成AIをリードする企業に学ぶ、革新的アプリケーションの創造」</h2>
<p>プレイドからはCTOの牧野 <a href="https://twitter.com/makinoy">@makinoy</a> が参加し、<a href="https://algomatic.jp/">Algomatic</a>の南里 <a href="https://twitter.com/neonankiti">@neonankiti</a> さん・<a href="https://www.ai-shift.co.jp/">AI Shift</a> の青野 <a href="https://twitter.com/brn227">@brn227</a> さんとともに、生成AIカンファレンス運営代表の南野 <a href="https://twitter.com/tentenmitsunori">@tentenmitsunori</a> さんにファシリテートいただきました。LLMを使って世の中にどのように価値を届けていくかについて、「競合との差別化ポイントの作り方」「基盤モデルとの向き合い方」「開発するアプリケーションの決め方」という3つのお題に沿って、プレイドや牧野が考えていることをお話ししました。</p>
<p>参加チケットを購入されている方は、期間限定でアーカイブ動画が視聴できるので、ご参加頂いた方も見逃した方も、改めてぜひご覧ください。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/fdf832ec-69e1-45d7-8e42-ad0b24d17e75/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%882024-05-1116.01.57.png" alt="スクリーンショット2024-05-1116.01.57.png"></p>
<h2>ブース : 開発中の生成AIを活用したプロダクトデモ紹介</h2>
<p>ブースでは、現在開発中の生成AIを活用したプロダクトデモを複数紹介していました。</p>
<h3>1. Craft Functions Copilot (β版)</h3>
<p>Craft Functions Copilot (β版) は、AIによるプロダクト活用支援機能です。KARTE Craftの使い方や機能開発に関する質問を行うと、その回答やコードの改善提案がリアルタイムで行われます。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/6de7966d-cb87-4f47-ab5d-a05aacbc6802/s-1280x720_c546f5ab-3a81-47b7-b3bf-3fc04f6defd3.gif" alt="s-1280x720_c546f5ab-3a81-47b7-b3bf-3fc04f6defd3.gif"></p>
<h3>2. RightSupport by KARTEにおける<strong>サポートシナリオの自動生成</strong></h3>
<p>ユーザーのWeb行動から蓄積された統計情報をもとに、特定のページでユーザーに提示すべきFAQ選択肢や、そこに誘導するためのヒアリング項目をLLMを用いて自動生成します。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/7704dbb6-5f36-4abe-855b-b8a72054ebf5/%E3%82%B7%E3%83%8A%E3%83%AA%E3%82%AA%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%94%9F%E6%88%90%E7%B0%A1%E6%98%93%E7%89%88002.gif" alt="シナリオ自動生成簡易版002.gif"></p>
<h3>3. 商品閲覧履歴からセッション要約</h3>
<p>ユーザーの商品閲覧履歴からユーザーのそのセッションでの行動を要約したり、そのユーザーに対しての施策アイデアを提供します。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/6b5b3403-e882-4c04-8a15-6dd90539779c/%E7%94%BB%E9%9D%A2%E5%8F%8E%E9%8C%B2-2024-05-07-21.54.54(1).gif" alt="画面収録-2024-05-07-21.54.54(1).gif"></p>
<h2>ブース運営の工夫</h2>
<p>また、ブース出展においては、イベントに参加されている方に興味持っていただき立ち寄っていただけるような工夫を行いました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/0b434906-1342-4729-be95-eaf9d971c6ba/Untitled.jpeg" alt="Untitled.jpeg"><br>
まずは端的に「デモを展示していること」がわかりやすく伝えるために、わかりやすく「生成AIデモ展示中！」と書いたパネルを社内のデザイナーに作成してもらいました。</p>
<p>立ち寄っていただく人が同時に複数いることも想定し、ディスプレイを2台持ち込むことは決めていたので、残りのスペースを最大限活用できる、かつ目立たせられるように、サイズ調整の提案をもらって変形A1サイズで作成しました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/65b51dd7-6eda-46a5-8cb8-ed16ad07e20e/Layout.png" alt="Layout.png"><br>
ブースに立ち寄ってくれた方には、今回のために作成したオリジナルキャンディーと、プレイドグループの生成AI関連の除法を集めた<a href="https://recruit.plaid.co.jp/gen-ai-conf-2024">特設ページ</a>のQRコードが入ったカード、ステッカーなどを配布しました。いろいろとアイテムがあることで、イベント参加者の方々と話すきっかけがつくりやすく、とても重宝しました。</p>
<p>カードに記載した「Context Is All We Need.」というメッセージは、『<a href="https://arxiv.org/abs/1706.03762">Attention Is All You Need</a>』をオマージュしてCTOの牧野が考案したものです。立ち寄っていただいた方をはじめ、社内外の評判がとても良かったので、今後プレイドのAI関連のあれこれに使用していくかもしれません。</p>
<p>オリジナルキャンディーはマーケティングチームのノベルティ制作に知見があるメンバーとデザイナーにアイデアを出してもらい、<a href="https://candy-showtime.com/order/">CANDY SHOW TIME</a>さんに制作を依頼しました。見た目の区別はつきませんが、実は1つの袋に2つの味（フレーバー）の飴が入っています。制作段階で2種類選べたので、Apple味とIchigo味を指定したのですが、そのことを完全に忘れたまま、ブースに立つメンバーにも来場された方にも伝えることなくイベントが終わってしまいました。今後どこかの機会で見かけた際には、プレイドのAIキャンディーとして受け取ってください。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/5fa09b3b-4a4b-4ca7-bb94-95763bd8fcb5/Untitled(1).jpeg" alt="Untitled(1).jpeg"></p>
<p>今回のイベントでは、セッションが行われるメインホール（1箇所）に隣接する形でブースエリアが設けられており、セッション間の5~10分の休憩時間を中心に立ち寄る方が多くいました。ブースを10箇所まわるとプチギフトがもらえる企画が行われていたり、ブースエリアでフリードリンク配布が行われていたり、来場者がブースに立ち寄りやすくなる仕掛けがされていて、とてもありがたかったです。</p>
<p>そのような企画と、ご来場された方々のモチベーション・興味が高かったこと、プレイドメンバーの熱烈な呼び込み、デモを用意・訴求した甲斐もあり、本当にたくさんの方々にブースにお立ち寄りいただけました。「デモ見てみたいです」とお声掛けいただくことも多く、対応したメンバーの話を聞いて「今まで見たデモで一番おもしろかったです」「（学生なんですが）自分の研究がどう社会に活きるのか、少しイメージが湧きました」など言ってくれる方もいて、参加したメンバーやプレイドにとって良い機会にすることができました。</p>
<blockquote class="twitter-tweet"><p lang="ja" dir="ltr"><a href="https://twitter.com/hashtag/gen_ai_conf?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#gen_ai_conf</a> 企業ブースではスタンプラリーを実施し、10このブースを回った方にはオリジナルチロルチョコを景品として配布しておりました🍫✨<br><br>いち早くGetされた方々、おめでとうございます🙌 <a href="https://t.co/IfNxPRYnTu">pic.twitter.com/IfNxPRYnTu</a></p>&mdash; 生成AI Conf実行委員会 (@gen_ai_conf) <a href="https://twitter.com/gen_ai_conf/status/1788110926694281322?ref_src=twsrc%5Etfw">May 8, 2024</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>
<h1>おわりに</h1>
<p>生成AIカンファレンスにご来場いただいた皆さん、セッションを視聴いただいた皆さん、本当にありがとうございました。</p>
<p>そして、イベントの企画・運営をしていただいた皆さん、素晴らしいイベントに関与させていただきありがとうございました。準備段階の相談・質問にも丁寧に対応していただいたおかげもあり、スムーズに準備・参加することができました。何よりも会場全体が熱気溢れていて、スポンサーという立場に限らず楽しく刺激あるイベントで最高でした。</p>
<p>今後もプレイドでは生成AI技術をはじめ、さまざまな領域・シーンで存在感を強めていけるように、面白い開発や企画に取り組んでいきます。Xアカウント (<a href="https://twitter.com/PLAID_Tech">@PLAID_Tech</a>)などで情報発信していきますので、ぜひフォローをお願いします。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/cc787854-1af3-44a8-8c8c-06727820ea92/Untitled(2).jpeg" alt="Untitled(2).jpeg"></p>
<h2>関連リンク（活動例の続き）</h2>
<h3>『AI時代に人は制約から解き放たれる。その先にある社会像と企業像』</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://dhbr.diamond.jp/articles/-/10441"><div class="iframely-responsive" style="height: 140px; padding-bottom: 0;"><a href="https://dhbr.diamond.jp/articles/-/10441" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Fdhbr.diamond.jp%2Farticles%2F-%2F10441&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">AI時代に人は制約から解き放たれる。その先にある社会像と企業像 | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h3>『効率競争から価値競争の時代へ、人のポテンシャルを解放するAI実装のあり方』</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://dhbr.diamond.jp/articles/-/10443"><div class="iframely-responsive" style="height: 140px; padding-bottom: 0;"><a href="https://dhbr.diamond.jp/articles/-/10443" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Fdhbr.diamond.jp%2Farticles%2F-%2F10443&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">効率競争から価値競争の時代へ、人のポテンシャルを解放するAI実装のあり方 | A New Era of CX｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h3>『KARTE CraftにおけるLLM活用~Craft Functions Copilot~』 : 「Microsoftと語る LLM実装の最前線」にて</h3>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.1972%;"><iframe title="KARTE CraftにおけるLLM活用~Craft Functions Copilot~" src="https://speakerdeck.com/player/d9f4d037b34044e4b688034987891ad2" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen scrolling="no"></iframe></div>
<h3>『生成AIによるカスタマーサポート変革：ウェブチャットの業務生産性 &amp; CX向上』 : Google Cloud主催 「Generative AI Summit Tokyo '24」にて</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://cloudonair.withgoogle.com/events/generative-ai-summit-24q1?talk=24-t1-session4"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 52.5%; padding-top: 120px;"><a href="https://cloudonair.withgoogle.com/events/generative-ai-summit-24q1" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Fcloudonair.withgoogle.com%2Fevents%2Fgenerative-ai-summit-24q1%3Ftalk%3D24-t1-session4&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">Generative AI Summit Tokyo &#39;24：生成 AI の「体験」から「活用」へ！</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>
<h3>エモーションテックのテキストAI分析サービス「TopicScan︎®︎」</h3>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://emotion-tech.co.jp/topicscan/"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 52.5%; padding-top: 120px;"><a href="https://emotion-tech.co.jp/topicscan/" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Femotion-tech.co.jp%2Ftopicscan%2F&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">TopicScan – テキストAI分析サービス ｜ 株式会社エモーションテック</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>

プレイドは、2024年5月8日に開催された「[生成AIカンファレンス2024](https://gen-ai-conf.org/)」にシルバースポンサーとして参加しました。今回は、当日のイベントの様子やプレイドとして行ったことを紹介します。

生成AIカンファレンス2024 参加レポート_プレイドエンジニアブログ

生成AIカンファレンス2024 参加レポート

<h1>はじめに</h1>
<p>こんにちは。<a href="https://twitter.com/calloc134">calloc134</a> といいます。<br>
情報工学系の学生で、普段は Web アプリケーション開発について学習しています。</p>
<p>今回、2024年2月から3月の5週間、プレイドでソフトウェアエンジニアとしてインターンシップを行いました。<br>
この記事では、インターンシップの振り返りとともに、学んだことや感じたことをまとめていきたいと思います。</p>
<h1>インターンシップ開始まで</h1>
<p>当インターンシップは、知り合いから紹介をいただいたことがきっかけで始まりました。<br>
自分は今までインターンシップを経験したことがなく、実務経験もありませんでした。<br>
プレイドのインターンでは、任される開発業務に必要な範囲で、社員さんと同じ環境・同じシステムに対して開発・コーディングを行うことができるという特徴がありました。<br>
この特徴は、実際の開発現場でどのように開発が進められているかを知りたい自分にとって、非常に魅力的でした。<br>
そのほか、技術領域が自分の普段の学習と近いことや、エンジニアインターンではフルリモートでも勤務でき、都心住みでない自分でも働きやすいことなどが決め手となりました。</p>
<p>インターン開始前にカジュアル面談を行い、簡単な技術スタックと業務内容について説明を受けました。<br>
プレイドでは、担当するプロダクトによって開発チームが分割されています。<br>
自分はMessageチームに入ることになったので、そのチームでの業務内容について説明を受けました。</p>
<p>Message チームは <a href="https://karte.io/package/message/">KARTE Message</a> というプロダクトを開発しています。<br>
当プロダクトは、データを元にメールやプッシュ配信、LINE メッセージの送信をノーコードで行うことができるため、マーケターなどの非エンジニアの方でも簡単に大規模なコンテンツ配信が可能なマーケティングオートメーションツールとなっています。</p>
<h1>技術スタック</h1>
<p>Message チームの技術スタックについては、同じ Message チームの方が書かれた<a href="https://tech.plaid.co.jp/intern-at-plaid-yurihttps://tech.plaid.co.jp/intern-at-plaid-kenshin">こちら</a>のブログ記事が参考になると思います。</p>
<p>簡単に解説すると、下記のような技術スタックになっています。</p>
<ul>
<li>フロントエンド
<ul>
<li>Vue(メイン)</li>
<li>React (一部メニュー)</li>
</ul>
</li>
<li>バックエンド
<ul>
<li>サーバサイド Node.js / Express.js</li>
<li>Golang</li>
<li>Java</li>
</ul>
</li>
<li>インフラ
<ul>
<li>MongoDB (データベース)</li>
<li>Redis</li>
<li>Cloud Pub/Sub</li>
<li>GKE (Google Kubernetes Engine)
<ul>
<li>ArgoCD (デプロイ)</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li>DevOps
<ul>
<li>GitHub Actions</li>
<li>CircleCI</li>
</ul>
</li>
<li>監視
<ul>
<li>Sentry</li>
<li>Datadog</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>また、開発については、下記の技術を使用していました。</p>
<ul>
<li>Git/ GitHub (コード管理)</li>
<li>Docker Compose (開発環境)</li>
<li>Kind (Kubernetes in Docker)</li>
</ul>
<p>自分にとって、このインターンが初めてのエンジニアとしての実務経験となります。<br>
そのため、技術レベルも含めて最初はインターンで活躍できるかすごく不安でした。</p>
<h1>インターンの内容</h1>
<h2>最初の二日間</h2>
<p>インターン開始してすぐの二日間は、自分の開発環境を整えることから始まりました。</p>
<p>まず開発環境セットアップの資料を確認してインストールを行ったのですが、リポジトリの更新や仕様の変更により、資料と異なる部分がありました。また、資料に存在しないような issue に遭遇することがしばしば起こりました。</p>
<p>そこでSlack に開発環境構築専用のチャンネルが存在したため、そこにスレッドを立てて技術チームに質問を行いながら、一つずつ課題を解決していきました。<br>
フルリモートで意思疎通が難しくなるかもと心配していましたが、チームメンバーの皆さんが迅速に対応してくれたため、スムーズに進めることができました。<br>
また、解決した課題は、times と呼ばれる自分専用のメモ書きチャンネルにまとめていくことで、後から振り返りが容易になるようにしました。</p>
<p>一通り開発環境の構築が完了した後、開発環境構築の手引きとして社内ドキュメントを執筆しました。新しく入ったインターン生が同じような問題に遭遇した際に、自分の経験が役立つことを願っています。</p>
<h2>タスク</h2>
<p>開発環境の構築が完了した後、実際に開発に取り組むことになりました。</p>
<p>5週間という比較短い期間の中でもさまざまなタスクに着手してきましたが、ここでは一番印象に残ったタスクをピックアップし、振り返りたいと思います。</p>
<h3>LINEコンテンツのサムネイル生成機能</h3>
<p>KARTE Messageでは、メール、プッシュ配信、またはLINEを用いてユーザにコンテンツを送信することができます。</p>
<p>コンテンツの保存時に自動的にコンテンツのサムネイル画像を生成し、プレビューすることができる機能が存在するのですが、この機能が実装されているのはメール配信とプッシュ配信のみであり、LINE には実装されていませんでした。</p>
<p>そこで、LINEコンテンツのサムネイル画像を生成する機能を実装することになりました。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/f65747e2-4ff0-4320-ac33-48a8f6cd8c5e/Untitled(1).png" alt="Untitled(1).png"></p>
<p>タスクに取り組むにあたり、はじめに現状のサムネイル生成機能を理解するところから始めました。</p>
<p>まず管理画面上でコンテンツが保存されたタイミングでpubsubのキューにHTML と CSS の情報がメッセージとして登録されます。<br>
サムネイル生成用サービスがそのメッセージをsubscribeしており、メッセージの内容からサムネイル画像を生成する、というシンプルな構成でした。<br>
具体的には、メッセージから取り出した HTML と CSS の情報をpuppeteerでレンダリングし、レンダリング結果のスクリーンショットを生成、S3のsignedURLを用いてS3に保存します。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/b7ded338-bbcd-49b9-a48e-b50fa26298fd/Untitled(2).png" alt="Untitled(2).png"></p>
<p>ではLINEコンテンツのサムネイル生成機能を実装するためにはどのような実装が必要なのでしょうか。</p>
<p>現状の構成では、サムネイル生成用サービスのインターフェースはHTMLとCSSとなっています。</p>
<p>一方で、管理画面で表示しているコンテンツのプレビューはReactやTailwind CSSといったフレームワークを用いて描画しているため、ここからなんとかして等価のHTMLやCSSを生成する必要があります。<br>
あるいは、サムネイル生成用サービスを改修し、Reactコンポーネントを描画する方法もとりえます。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/3e8f31ec-5a52-4e93-9deb-30b69085fbf7/Untitled(3).png" alt="Untitled(3).png"></p>
<p>上記に加え、さらにいくつか設計の選択肢をリストアップし、メリットとデメリットを比較してみました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/4edc16e3-5bc3-45fc-85d7-a02d22801e60/Untitled(4).png" alt="Untitled(4).png"></p>
<p>まず、一番目と二番目の選択肢は実装が難しいと感じたため、採用を見送りました。</p>
<p>そこで三番目の選択肢で実装を進めていましたが、画像がロード中の表示のままサムネイル生成されてしまう可能性があるという問題が発生しました。</p>
<p>これはサーバサイドでのReactコンポーネントのレンダリングの場合、画像の描画に時間がかかってしまうことが原因でした。<br>
従って、最終的に四番目の解決策である、クライアント側の React コンポーネントの HTML を取得してレンダリングする方法を採用しました。</p>
<p>クライアントサイドにおいて、React Componentの描画結果のHTMLはuseRefを利用することで簡単に取得できました。</p>
<pre><code class="language-tsx"> 	const previewHTMLRef = useRef&lt;HTMLDivElement&gt;(null);
 	const previewHTML = previewHTMLRef.current?.innerHTML

  return (
    &lt;&gt;
      &lt;LineEditorPreview controller={controller} previewHTMLRef={previewHTMLRef} /&gt;
    &lt;&gt;
  )
</code></pre>
<p>またスタイリングにはTailwindCSSを用いていたため、プレビューのコンポーネントで適用されているTailWindCSSのクラスをあらかじめビルドしておけば、プレビューに使われているCSS を生成することができます。</p>
<p>TailwindCSS は CLI での呼び出しに対応しており、構成ファイルを指定して手動コンパイルを行いました。</p>
<p>今回は、LINE プレビューに関連するコンポーネントを全て指定した構成ファイルを作成し、TailwindCSS CLI でビルドを行うことで、CSS を生成しました。</p>
<pre><code class="language-tsx">// 構成ファイル

/** @type {import('tailwindcss').Config} */
module.exports = {
  presets: [require('@plaidev/sour-react/tailwind')],
  content: [
    './src/page/template-edit/line-editor/preview.util.tsx',
    './src/page/template-edit/line-editor/preview.tsx',
  ],
  variants: {
    extend: {},
    animation: [],
  },
};
</code></pre>
<pre><code class="language-bash"># TailwindCSS CLI
tailwind -o path/of/output -c path/to/config -m
</code></pre>
<p>最終的にあらかじめ生成しておいたCSSをサーバー側で保持しておき、クライアントサイドから送られてくるHTML情報と合わせてpubsubに登録することで、LINE コンテンツのサムネイル画像を生成することができました。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/ec4733fa-d507-427b-bf8d-1bdd8cbdb5be/Untitled(5).png" alt="Untitled(5).png"></p>
<h1>インターンを振り返って</h1>
<p>社員さんと同じ環境で開発を行っていくことで、自分の中における仕事に対する解像度が上がったと感じています。<br>
これまでは個人的な開発しかしてこなかったため、自身のスキルが社会に出てから実際に活かすことができるのか不安でした。<br>
しかしプレイドのインターンシップを通じて、今まで学習してきたスキルが仕事に活かせることを実感し、また必要なスキルをどのように向上させていけばよいのかを学ぶことができました。</p>
<h2>インターンから得た学び</h2>
<h3>コーディングについての学び</h3>
<p>一例としては、コードの可読性やコメントの重要性を学びました。<br>
これまでの開発では自分がわかりやすいようなコメントや変数名を付けることが多かったのですが、プレイドではロジックの背景を意識したコメントや変数名を付けることが求められ、普段の開発でもこれらの意識を持って開発を行うようになりました。</p>
<h3>ロジックの理解</h3>
<p>また、ロジックを理解する大切さについても学習しました。<br>
挙げられた issue に関して場当たり的な修正は簡単に見えても、その根本的な原因は別のところにあることが多く、ロジックを含めて全体を理解することが重要であると感じました。</p>
<h3>issueの理解</h3>
<p>タスクの内容を深く理解することも重要です。</p>
<p>タスクは基本的に ~ ができない　のような課題形式で書かれているのですが、その解決には様々な方法が考えられます。その中でもどういった仕様が良いのかを正しく導くためには、既存ロジックの理解に加え、ドメインや顧客の理解も非常に重要となってきます。<br>
プレイドでは仕様に関するディスカッションも頻繁に行われるため、こういった能力も養うことができました。<br>
コーディングならAIでもできるようになってきている時代において、仕様設計はますます重要になると考えており、今後も磨いていきたいと思っています。</p>
<h1>インターンの特徴</h1>
<p>プレイドのインターンの特徴を以下にまとめました。</p>
<ul>
<li>実際のエンジニアと同じチームでプロダクト開発を行う</li>
<li>社員と同じ一連の開発フロー(issue アサインと方針の整理、修正とデプロイ、動作確認まで)</li>
<li>技術力に応じてコア開発に近いタスクへのアサインも可能</li>
</ul>
<h2>こんな人におすすめ</h2>
<ul>
<li>実際の開発現場で、開発のサイクルを学びたい</li>
<li>技術力を向上させたい・フルスタックで活躍したい</li>
<li>課題解決力の向上・設計・実装・運用までの幅広い業務経験を積みたい</li>
</ul>
<h1>まとめ</h1>
<p>自分にとって初めてのインターンでしたが、実際の開発を通して色々なことを指導していただき、無事やり遂げることができました。<br>
お世話になった社員さん、インターン生の皆さん、本当にありがとうございました。<br>
今後もこの経験を活かして、さらに活躍できるようなエンジニアを目指していきたいと思います。</p>
<p>プレイドの開発インターンに興味のある方はぜひ下記から応募してみてください。</p>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://recruit.plaid.co.jp/requisitions/new-graduate-engineer"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 28.2577%; padding-top: 120px;"><a href="https://recruit.plaid.co.jp/requisitions/new-graduate-engineer" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Frecruit.plaid.co.jp%2Frequisitions%2Fnew-graduate-engineer&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">新卒採用 & インターン (Product) | 募集ポジション | 株式会社プレイド</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>

プレイドインターン体験記: はじめての開発インターンを通じて得た学び

Microsoft の AI 技術 をベースに構成される Craft Functions Copilot の仕組みとその中で利用されている Azure サービスの役割について説明します。

Microsoft の AI 技術 をベースに構成される Craft Functions Copilot

<p>こんにちは、エンジニアの白木です。</p>
<p>2023年4月 - 2024年2月までインターンとして開発に携わりました。</p>
<h2>自己紹介</h2>
<p>分散システム、データベースについて勉強しています。<br>
最近は、NewSQL、MPPデータベース、io_uring に最適化したデータベースの勉強をしています。</p>
<h2>プレイドのインターンに参加した理由</h2>
<p>プレイドの存在を知ったきっかけは<a href="https://bootjp.me/2023/independence_for_next/">ブログ記事</a>で、そこで大規模な分散システムを開発・運用していることを知りました。<br>
今まで分散システムを プロダクトに応用している例を身近で見たことがなかったため、 CX （Customer Experience）プラットフォームである KARTE を提供しているプレイドに興味を持ちました。そのような中、プレイドがインターン募集をしているを知り、是非参加したいと思い応募しました。</p>
<h2>インターンに入る前の前提知識の話</h2>
<p>インターンに入る以前は データ処理に関する知識は深く持っていませんでした。<br>
大規模データにおける分散処理フレームワークの Apache Hadoop、Apache Spark を用いたデータ処理について少しだけ知っていました。そのため、バッチ処理、ストリーム処理に関する 何となくのイメージがついていました。ただ、データ解析基盤を手を動かして作った経験はなく、どういったアーキテクチャで実装しているかのイメージが全くついていませんでした。<br>
データベースに関しては、MySQL、PostgreSQL などのOLTP(Online Transaction Processing) の処理向けのデータベースについては知識はありましたが、BigQueryのようなDWH (Data Warehouse) や OLAP（Online Analytical Processing) 向けのデータベースの知識は持っていませんでした。<br>
そのため、大規模データを処理するためにどのようなアーキテクチャで構築しているのか、大規模な解析用途で使われている データベースを扱えることが非常に楽しみにして参加しました。</p>
<h2>インターンで開発した内容の話</h2>
<p>インターン開発タスクの一つとして、KARTEのリアルタイム解析基盤に関わるAPIの改善を行いました。具体的にいうと、ユーザーの行動解析結果を取得するAPIが常に最新情報を返すようにするというものです。リアルタイム解析基盤の詳細については以下記事を参考にしてください。</p>
<ul>
<li><a href="https://tech.plaid.co.jp/blits_pre_aggregation">Blitz（前編）: 自由度と即時更新性を担保したAggregation</a></li>
<li><a href="https://tech.plaid.co.jp/blitz_realtime_analytics_architecture">Blitz（後編）：リアルタイムユーザー解析エンジンを実現する技術 - 強整合な解析</a></li>
</ul>
<p>タスクの説明を受けた際に、該当のAPIについて「強整合性モード」を実現したいという話を聞き、「結果整合性」、「強整合性」という概念を正しく理解するところから始めました。<br>
結果整合性では、データ読み込み時に最終的に全ての更新が反映されることを保証するものの、即時ではないため古いデータを返す可能性があります。強整合性においては、データ読み込み時に全ての更新が反映されたデータが返ってくることを保証します。<br>
今までビッグデータの処理の文脈で見る BASE特性、また、Apache Cassandra が採用している整合性モデルであることから概念自体は理解できました。しかし、どう実装するかについてイメージができていませんでした。<br>
最初はリアルタイム解析基盤の実装部分やインフラの構成図を元にどう実装するかを考えようとしましたが、どう実装するかのイメージはつかないばかりでした。そこでリアルタイム解析基盤の概略について書かれた<a href="https://tech.plaid.co.jp/blitz_realtime_analytics_architecture">こちらの記事</a>を読み直し、大枠のロジックの理解に努めました。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/e52a44f2-f17c-467e-86c4-71e04bdbaeb4/Untitled.png" alt="Untitled.png"><br>
<em>Blitz の強整合を実現している図</em></p>
<p>結果、この図に強整合を実現するロジックが詰め込まれていることが理解できました。Realtime Queue にイベントを書き込んでおき、 Backend Servers で まだユーザーデータに反映されていないイベントを動的に遡求していくことで常に最新のデータを読み込めるという強整合性を実現していました。このアーキテクチャは今まで自分では想像ができなかった部分だったので、すごい仕組みだなと興奮しました。<br>
一度コンセプトを理解してしまえば、APIの実装部分も未反映のイベントを Realtime Queue から取得をして動的にユーザーデータを最新化すればいいという実装イメージが湧き、強整合性モードの実現も無事行うことができました。</p>
<h2>インターンで開発してみて得られた知見・経験</h2>
<h3>分散システムを用いた設計についての知見を得られた</h3>
<p>KARTE では秒間最大 13万4千イベント、月間 180PB を超える解析を行なっています。それを支えるプレイド独自のリアルタイム解析基盤は大規模な分散システムであり、アーキテクチャ上の工夫が随所に見られます。<br>
例を挙げると、リアルタイム解析で結果を同期的に配信するレイテンシー重視な処理と裏側でデータを溜めて一気に更新するスループット重視な処理を完全に分けて考えている点です。ここまで大規模かつシビアなパフォーマンスが求めれる環境だと、目的別にコンポーネントを分離することで、コスト最適化や柔軟なスケーラビリティが可能になっているなと感じました。<br>
分散システムを本で学習していても設計意図を肌で理解できず、中々身につかないなと思っていました。今回、インターンで実務を通じて分散システムに携わることでプロダクトと分散システムが結び付き、理解が深まりました。また、分散システムを通じて価値提供できる面白さを感じることができました。</p>
<h3>プロダクト・ビジネスへの貢献を意識した開発ができる</h3>
<p>プレイドのエンジニアは、技術的にかなり尖っています。しかし、技術だけを見ているだけでなく、プロダクト・ビジネスにも強くフォーカスしています。そのため、日々のタスクに関してもどのようにすれば最もプロダクト・ビジネスに貢献できるかを強く意識しています。例えば、単にプログラムを修正してタスクを完了するのではなく、将来的にどういった構想になっていれば良いかを意識してタスクに取り組んでいます。これによって、アーキテクチャの複雑度を下げています。ただ単にタスクを素早く終わらせる簡単な方法を取るだけでなく、将来までを意識して必要なコストは割いているのは、今後エンジニアとして働く上で学ぶべきことがありました。</p>
<h3>現場のエンジニア・ビジネスの方とディスカッションできる</h3>
<p>プレイドのインターンでは社員と同様の裁量を与えられてタスクに取り組めます。そのため、タスクに関しても現場の社員と同様にディスカッションできます。ディスカッションをすることでプレイドの社員の方の考えが分かり、タスクを進めるにあたりどういったことを意識すればいいのかを知れます。例えば、将来的に見ると価値は高いが直近だと賛否両論が生まれる機能をリリースする攻めの手を打つか、そういった手は打たず保守的な実装をするべきかについて、トレードオフを意識してタスクに取り組むことの重要性、締め切りが迫っている場合にどういったマインドでタスクに取り組むべきかなど、今後のエンジニア人生で大事なことをディスカッションを通じて学べました。</p>
<h3>仕事にやりがいを持っている社員と働ける</h3>
<p>プレイドの社員の方は仕事にやりがいを持っています。社員の方とお昼を一緒にしていると、どの方も楽しそうに仕事に関する話をします。楽しそうにやっている方、事業を本気で成長させようとしている方々と働ける経験は大事です。自分もこのように仕事に対してやりがいを持って働けるようになりたいと思えるようになりました。</p>
<h3>目的達成のためならばどのような技術でも扱う</h3>
<p>手を動かす Web エンジニアは大きく「フロントエンド」、「バックエンド」、「インフラ」などに分かれているところが多いと思います。プレイドでは、プロダクト・ビジネスにインパクトを与えるためならば、エンジニアはこれらの役割に囚われません。どのような領域の技術であっても役割に依らずタスクに取り組みます。役割に囚われずに 貢献していく姿勢は、人にタスクを依頼するコストを減らすことができ、高い生産性を出す上で大事だと感じました。このマインドは私も今後も続けていきたいです。また、どのような技術でも扱うため技術的な刺激を受ける機会がたくさんあります。自身も成長できる素晴らしい環境でインターンできました。</p>
<h2>最後に</h2>
<p>インターンを通じて、分散システムなどの技術的な成長を得られただけでなく、タスクを進めるにあたって考えるべきこと、エンジニアとしてのマインド、モチベーション高く働ける環境への解像度が高くなりました。</p>
<p>プレイドのインターンではエンジニアとして大きく成長できると思います。<br>
興味のある方は下記から応募してみてください！</p>
<div class="iframely-embed" data-embedded-url="https://recruit.plaid.co.jp/requisitions/new-graduate-engineer"><div class="iframely-responsive" style="padding-bottom: 28.2577%; padding-top: 120px;"><a href="https://recruit.plaid.co.jp/requisitions/new-graduate-engineer" data-iframely-url="//cdn.iframe.ly/api/iframe?url=https%3A%2F%2Frecruit.plaid.co.jp%2Frequisitions%2Fnew-graduate-engineer&key=878c5bef402f0b2911bf6d4ce6261abd">新卒採用 & インターン (Product) | 募集ポジション | 株式会社プレイド</a></div></div><script async src="//cdn.iframe.ly/embed.js" charset="utf-8"></script>

プレイドのインターン体験記：分散システムとプロダクト貢献意識の両面からの学び

<p>株式会社プレイドのCore Platformチームに所属しているBrownです。今回のブログでは2022年頃より使用可能になった、BigQueryのAnalytics Hubを用いた、安全なデータ共有の導入について紹介します。</p>
<h1>前提となるプレイド社内でのデータの管理方法</h1>
<p>プレイドでは、CXプラットフォーム「<a href="https://karte.io/">KARTE</a>」の計測タグ経由で収集したイベントデータを元にWeb上のユーザーの行動を分析するサービスに加え、クライアント企業が社内外に保有する多種かつ大量なデータをKARTEに統合・連携して利活用できる<a href="https://karte.io/feature/integration/">KARTE Datahub</a>（以下、Datahub）を提供しています。<br>
KARTEの内外に散らばったサイロ化されたデータをDatahubに集約して、KARTEのプロダクトの中でユーザーのセグメントに活用したり、WidgetやKARTE内のアクション機能から参照したりすることができます。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/46c800d9-dd3d-4ff1-a605-a2cd7272ace9/datahub_case01_image-1.webp" alt="datahub_case01_image-1.webp"><br>
<em><a href="https://cxclip.karte.io/casestudy/tips/datahub_case01/">「KARTE Datahubに蓄積した様々なデータを活用する｜KARTE Datahub事例集 vol.1</a>」より引用</em></p>
<p>Datahubでは、KARTEに関わらず様々なデータの統合・利活用するプラットフォームであるため、他のKARTEのProductとデータの取り扱いを区別する必要があります。</p>
<h1>プレイドでのデータ共有</h1>
<p>データへのアクセスの安全性を高めるために、Datahub以外のKARTEのプロダクトから、クライアント企業の許諾なく直接Datahubに連携されたデータを参照することはできません。<br>
そのため、クライアント企業から許諾を受けたデータのみを、Datahub以外のプロダクト側に共有することで、イベントデータと組み合わせて使用したり、加工済みデータを生成しています。</p>
<p>また、データ連携の際に使用するBigQueryのDataset（以下、Dataset）やGCPのサービスアカウント（以下、SA）はクライアント企業ごとに分離されており、例えば、企業AのSAではその企業AのDatasetのみが操作でき、それ以外のクライアント企業のDatasetへの権限は一切持ちません。</p>
<h1>従来のDatasetの共有方法の問題点</h1>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/26051d0a-c445-4260-90ff-0c084d3f9bfc/image1.png" alt="image1.png"></p>
<p>従来の仕組みでは、クライアント企業がDatahubを通じてKARTEにインポートしたデータを、Datahub以外のプロダクトから利用する場合には、KARTE Data LayerのSAがDatahub Data Layerに直接アクセスできないため、そのDatasetのデータを含めてKARTE Data Layerにコピーする必要がありました。<br>
この方法では、明示的に必要なDatasetだけをKARTE Data Layerに共有できる反面、以下の二点の問題があります。</p>
<ul>
<li>KARTE Data Layerにコピーされた後のDatasetへのアクセス権限を持つSAの管理・監視が煩雑</li>
<li>Origin DatasetからShared Datasetへ定期的にデータをコピーする必要がある</li>
<li>Origin Dataset・Shared Dataset双方でストレージコストがかかる</li>
</ul>
<h1>Analytics Hubを用いて問題点を改善</h1>
<p>まず前提として、Analytics Hubでは以下の構成によりDatasetを共有することができます。各権限の詳細は<a href="https://cloud.google.com/bigquery/docs/analytics-hub-grant-roles?hl=ja">公式ドキュメント</a>をご覧ください。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/c0d7cca4-fe2a-4291-90c9-24d0d260a7e4/image3.png" alt="image3.png"><br>
<em><a href="https://cloud.google.com/bigquery/docs/analytics-hub-introduction#subscriber_workflow">Introduction to Analytics Hub</a>より引用</em></p>
<ul>
<li>Publisher : 共有元となるDatasetを持つGCP Project</li>
<li>Data Exchange : Publisherが共有対象となるListingを作る場所</li>
<li>Listing : PublisherがData Exchange内に作成した、共有対象となるDatasetのリストで、SubscriberはこのListingへの <code>roles/analyticshub.subscriber</code> 権限を持つ</li>
<li>Subscriber : Analytics Hub経由で共有されたLinked Datasetを使う側を指し、このSubscriberはListingをSubscribeすることでLinked Datasetを自分のGCP Project内に作成する</li>
</ul>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/ea657c14-c835-4176-8c15-616c4be357dc/image2.png" alt="image2.png"></p>
<p>Analytics Hubを通じてDatasetを共有することで、Datasetのデータ実体はKARTE Data Layerに共有することなく、Origin Datasetの内部にあるデータと同じものをShared Datasetに対してクエリを実行することで取得できます。この時、Origin Datasetに対して権限を持っているGCPのService Accountのみが共有対象のAnalytics HubのListingを作ることができるように権限管理をしているため、Data ExchangeはDatahub Data Layerに置いています。<br>
Analytics HubでDatasetを共有することで、従来のSAで直接共有する形式では見えずらかった、共有先での使用状況や、共有先が明確になりました。<br>
また、データコピーの必要がなく、かつストレージはOrigin Datasetにのみ課金されるため、上記の2点の問題点が両方とも解決できます。</p>
<h1>セキュアなデータガバナンスの取り組み</h1>
<p>KARTE Data Layerに一度共有されたDatasetは、そのクライアント企業がKARTEの他のプロダクトから利用することができます。しかし、一度共有したDatasetであっても、何かの事情がありそのDatasetをKARTEの他のサービスへ共有停止したいというケースもあります。<br>
そのような際には、Analytics HubのPublisher側でそのDatasetのSubscriptionを削除する、Subscriber側で共有されているDatasetを削除するなど、いずれの方法でも瞬時に共有を停止できます。<br>
また、現在共有されているDatasetをListingから取得できるため、共有中のDatasetのListingへ監視を入れておくことで、意図せずDatasetが共有されてしまっているという状態をすぐに検知することも可能です。</p>
<h1>実際にAnalytics Hubを使ってみて</h1>
<p>Analytics Hubでは、一般公開されているDatasetをSubscribeして使うことや、異なる組織間でDatasetをセキュアに共有しつつ、クエリに対する課金も分離するという用途のみならず、同一組織内でもデータガバナンスの観点で、データへのアクセス権限を管理したり、特定のDatasetのみを特定の目的で他のGCPのプロジェクトへ共有して使うという用途でも使いやすい機能だと思いました。<br>
しかし、まだAnalytics Hubも出たばかりの機能ということで、以下の機能に関して改善が行われると、より使いやすい機能になると感じました。</p>
<ul>
<li>Listingを消した時に自動でLinked Datasetも削除されること</li>
<li>共有用URL経由でLinked Datasetを作成できるGCPプロジェクトを限定したい
<ul>
<li>Service Accountの権限で制限をかけることもできるが、Service Accountの権限設定ミスで想定外のGCPプロジェクトのSAが権限を持ってしまった場合に備えて、Listingごとに共有先として許可するGCPプロジェクトを指定したい</li>
</ul>
</li>
<li>Node.js API Clientの拡充</li>
</ul>
<p>上記のように改善点はいくつかあるものの、KARTEのデータガバナンスを強化する機能としては非常に有効な機能なので、今後も使用箇所を増やしていこうと思っています。</p>


2022年頃より使用可能になった、BigQueryのAnalytics Hubを用いた、安全なデータ共有の導入について紹介します。 

BigQuery Analytics Hubを使った透明性が高くセキュアなデータ共有 - PLAID engineer blog

BigQuery Analytics Hubを使った透明性が高くセキュアなデータ共有

OLAPデータベースにおける高速化の技術 - PLAID engineer blog

OLAPデータベースにおける高速化の技術

<p>こんにちは、プレイドでCore Platform開発の責任者をしているエンジニアのkusappeです。</p>
<p>プレイドの社内向けに行ったModern Data Stack勉強会の内容が好評だったので、データ基盤に携わる方に向けてブログ化しました。<br>
この記事では、Modern Data Stackとは何か、そのメリットや特徴について解説します。また、具体的な技術要素・主要サービスや重要だと思うトレンドについても紹介します。</p>
<h2>Modern Data Stackとは？</h2>
<p>Modern Data Stackとは、データの収集、処理、分析、可視化などデータ活用に関わる機能を、それぞれに特化したクラウドサービスやSaaSツールを組み合わせて構築するという考え方やその基盤のことを指します。<br>
クラウドサービスやその周辺の技術要素の進化によって、従来のデータ基盤と比べると以下のメリットがあると言われています。</p>
<ul>
<li>高いスケーラビリティや可用性を実現できる</li>
<li>SaaSを組み合わせてスピーディーにデータ基盤の環境を構築できる</li>
<li>簡単にツールを使えるようになり、誰でもデータの利活用ができる状態になる（データの民主化）</li>
</ul>
<p>そして、dbtのCEOは2020年に書いた<a href="https://www.getdbt.com/blog/future-of-the-modern-data-stack">Modern Data Stackの過去・現在・未来のブログ</a>で、「2021〜2025年にかけてさらなるイノベーションが起きるのでは？」と予測しています。<br>
データの活用をより加速させるためにも、具体的な技術要素や主要なSaaSサービスを押さえておくのはとても重要だと思います。それでは見ていきましょう。</p>
<h2>具体的な技術要素・主要なサービス</h2>
<p>個々の技術要素を説明する前に、まずはModern Data Stackの全体像（図1）を見てみましょう。今回紹介する図以外にも全体像の図はいくつかあるため、本記事末の参考資料のところに載せておきます。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/d538514d-1860-4e0c-abc1-5cb49e44b234/ModernDataStack_Overview.png" alt="ModernDataStack_Overview.png"><br>
図1. Modern Data Stack 全体像 ( https://www.moderndatastack.xyz/journal/the-modern-data-stack-ecosystem-spring-2022-edition-5qe )</p>
<p>それでは各カテゴリーと主要サービスを見ていきましょう。データの流れの観点から大きく、データ収集、データ処理、データ活用、その他（横断系）の4つに分類して解説します。</p>
<h3>データ収集</h3>
<ul>
<li>
<p>Data Warehouse<br>
Data Warehouseとは企業内の多種多様な大量データを貯め、様々な分析を行うために特化されたサービスのことです。Warehouse（倉庫）という言葉からも連想されるように、構造化されたデータを扱うイメージが強いです。画像やテキストなどの非構造化データを扱う場合は、Data Lakeという言葉が使われます。<br>
その中で一つ注目したいトレンドとして、ETLからELTへのシフト（図2）があります。<br>
Data Warehouse側の技術進化によって、まずはロードしてその後変換が簡単に実現できるようになりました。ETLと比べた場合のELTは、高速・低メンテナンス・ロードが1回で済むといった利点があります。<br>
ELTが標準になることによって、Data Warehouse内でのData Transformationの管理ニーズが高まってきました。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/10231ec1-5aa6-496b-9c56-9babf6c01ea6/ETL_ELT.png" alt="ETL_ELT.png"><br>
図2. ETLとELT ( https://aws.amazon.com/jp/compare/the-difference-between-etl-and-elt/ )</p>
</li>
<li>
<p>Data Integration<br>
様々なデータソースからデータウェアハウスにデータを集めるための連携ツール（図3）です。<br>
主要なSaaSとして、<a href="https://www.fivetran.com/">Fivetran</a> や <a href="https://airbyte.com/">Airbyte</a> があります。<br>
双方の立場から比較記事が出ているので興味ある方は見てみてください。</p>
<ul>
<li><a href="https://airbyte.com/etl-tools/fivetran-alternative-airbyte">Airbyte側の主張 (Fivetran vs Airbyte)</a></li>
<li><a href="https://www.fivetran.com/blog/fivetran-vs-airbyte-features-pricing-services-and-more">Fivetran側の主張 (Fivetran vs Airbyte)</a></li>
</ul>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/7b0729d6-51e1-437a-b7e4-4c71823c364e/Data_Integration_Overview.png" alt="Data_Integration_Overview.png"><br>
図3. Data Integration ( https://www.fivetran.com/data-movement )</p>
</li>
<li>
<p>Event Tracking<br>
Websiteでのクリック情報など、ユーザーの行動情報を取得するツールのことを指します。<br>
<a href="https://segment.com/">Segment</a>や<a href="https://www.rudderstack.com/">Rudderstack</a>あたりがグローバルでも有名ですね。<a href="https://karte.io/">KARTE</a>もこのリストの仲間に入れるように頑張らなくではと思います。<br>
SegmentとRudderstackに共通する点としては、Customer Dataを軸としてそれをマーケティングに使うだけではなく、データのTransformation機能や他の業務ツールとの連携など多岐にわたって活用していることが挙げられます。</p>
</li>
</ul>
<h3>データ処理</h3>
<ul>
<li>
<p>Data Transformation<br>
Data Warehouseにロードしたデータを使いやすい形に変換するレイヤーです。<br>
Warehouse側の技術進化によってSQLでできることが増え、基本的な処理はSQLで行うのが主流になってきています。<br>
そのデータ変換用のSQLを管理するフレームワークとして、<a href="https://www.getdbt.com/">dbt</a> や <a href="https://cloud.google.com/dataform?hl=ja">Dataform</a>があります。<br>
プレイドでのdbtの活用方法は先日<a href="https://tech.plaid.co.jp/signals_connector_dbt">ブログに記載</a>したのでよかったらみてください。</p>
</li>
<li>
<p>Metric Store<br>
一言でいうと、分析の際に使う指標や数値（メトリクス）の定義を一元管理するツールです。<br>
今までは各BIツールでメトリクス定義を管理していましたが、それによって以下問題が起きていました。<br>
- レポーティングで使う数値の定義が、各チーム・各BIツールによって違っていて何が正解なのかわからない<br>
- 運用管理しようとしても、定義がBIツールごとに散らばり重複しているので管理が大変<br>
メトリクスの定義管理をBIツールとは分離し、再利用可能にするというのがコンセプトです（図4）。Headless BIとも呼ばれます。<br>
SaaSとしては、<a href="https://www.getdbt.com/product/semantic-layer">dbt（semantic layer）</a>、<a href="https://metriql.com/">Metriql</a> 、<a href="https://cube.dev/">cube</a> があります。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/ee409271-1c44-416c-9b5b-d8c1df2aeab6/Metric_Store.png" alt="Metric_Store.png"><br>
図4. Metric Storeのコンセプト( https://benn.substack.com/p/metrics-layer )</p>
</li>
</ul>
<h3>データ活用</h3>
<ul>
<li>
<p>Data Analytics<br>
この領域はBIツールなど、みなさんご存知だと思うので割愛します</p>
</li>
<li>
<p>Reverse ETL<br>
Reverse ETLとは、Data Warehouseのデータを他のシステム（CRM、Marketing Tool、Operation用のSaaSなど）に連携する手法（図5）を指します。<br>
Data warehouseに入ったデータやその分析を最後アクションに結びつけることから、Data Activationとも呼ばれます。<br>
収集した生データや変換されたデータをビジネス上の価値に繋げるための重要な架け橋の一つだと考えられています。<br>
Reverse ETL / Data ActivationのSaaSは、<a href="https://www.rudderstack.com/">rudderstack</a>, <a href="https://www.getcensus.com/">Census</a> , <a href="https://hightouch.com/">hightouch</a> があります。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/939a59d5-f580-462b-955f-dd10eadad6c2/Data_Activation.png" alt="Data_Activation.png"><br>
図5. Data Activation ( https://www.getcensus.com/solutions/data-teams )</p>
</li>
</ul>
<h3>その他（横断系）</h3>
<ul>
<li>
<p>Data Governance<br>
ここまで説明したツールの進化によってデータの活用が進むと、今度はデータの運用管理が大変になり、管理ツールへのニーズが高まってきました。<br>
データ運用管理に求められる機能としては以下があります。</p>
<ul>
<li>データカタログ
<ul>
<li>組織内にあるデータを検索・発見する</li>
</ul>
</li>
<li>データリネージ
<ul>
<li>どこからどこへデータが流れたのかを可視化・監視する</li>
</ul>
</li>
<li>データオブザーバビリティ
<ul>
<li>今流れているデータのEnd-to-Endのモニタリングする（可視化、品質チェックetc）</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>各機能についてData Warehouse側でも提供しています。たとえば、<a href="https://www.databricks.com/jp/product/unity-catalog">DatabricksのUnity Catalog</a>、<a href="https://cloud.google.com/data-catalog?hl=ja">GCP Data Catalog</a>などなど。各種サービス跨いだ管理ツールとしては<a href="https://atlan.com/">Atlan</a>や<a href="https://www.montecarlodata.com/">MONTE CARLO</a> があります。</p>
<p>いずれの機能も内部的には各種サービスからメタデータを収集し、それを目的に応じて使用しているという構造になっています（図6）。なので、どれぐらい解像度高くリアルタイムでメタデータを収集できるかがポイントと言えます。<br>
　 <img src="https://ik.imagekit.io/plaid/a6f2dba8-5e18-44f4-aa16-1d066047fb28/Metadata_Lake.png" alt="Metadata_Lake.png"><br>
図6. Metadata管理 ( https://atlan.com/what-is-data-governance/?ref=/modern-data-stack-101/ )</p>
</li>
<li>
<p>Data Orchestration<br>
上で話したようなデータの収集・処理・活用を実行するために、タスクのワークフロー管理を行うツールを指します。<br>
主に<a href="https://airflow.apache.org/">Airflow</a>、<a href="https://www.prefect.io/">Prefect</a>、<a href="https://dagster.io/">dagster</a>あたりが有名です。</p>
</li>
</ul>
<h2>まとめ</h2>
<p>さて、Modern Data Stackとは何かから始めて、カテゴリーごとの技術要素・代表的なサービス・重要だと思うトレンドを解説しました。<br>
あくまで概要を説明しただけなので、実際にデータ基盤を構築しようとした際はいろいろなトピックを深掘りする必要が出てきます。参考資料にも今回調べたリンクを載せたので、みなさんが各トピックの詳細を知る上での手助けになれば幸いです。</p>
<h2>参考資料</h2>
<ul>
<li>Modern Data Stack全体像の図
<ul>
<li><a href="https://twitter.com/ValentinUmbach/status/1418242294952644611">https://twitter.com/ValentinUmbach/status/1418242294952644611</a></li>
<li><a href="https://www.indicative.com/resource/modern-data-infrastructure/">https://www.indicative.com/resource/modern-data-infrastructure/</a></li>
</ul>
</li>
<li>Modern Data Stack概論
<ul>
<li><a href="https://speakerdeck.com/satoshihirose/modandetasutatukugai-lun">https://speakerdeck.com/satoshihirose/modandetasutatukugai-lun</a></li>
</ul>
</li>
<li>Modern Data Stack Repository
<ul>
<li><a href="https://www.moderndatastack.xyz/">https://www.moderndatastack.xyz/</a></li>
</ul>
</li>
</ul>


プレイドの社内向けに行ったModern Data Stack勉強会の内容が好評だったので、データ基盤に携わる方に向けてModern Data Stackの概要、主要サービス、重要だと思うトレンドをまとめました。

社内勉強会「Modern Data Stack入門」の内容をブログ化しました - PLAID engineer blog

社内勉強会「Modern Data Stack入門」の内容をブログ化しました

<p>あけましておめでとうございます。エンジニアの Yui です。</p>
<h2>はじめに</h2>
<p>KARTE では毎年、年越し(1/1 0:00)のタイミングで KARTE を導入している一部のウェブサイトにおける新年のキャンペーンやセール開始によるリクエスト急増が見込まれます。このリクエスト急増に対応する事前のスケールアップやリアルタイムでの対応を一部のエンジニアで行なっています。</p>
<p>通常時はクラウド上のほぼ全てのリソースのスケーリングを自動化しているのですが、コストやコールドスタートに対する対策の観点からこのタイミングのみ一部を手動で対応しています。</p>
<p>この記事では今年どんな対応を行なったのかを記録として残しておきたいと思います。</p>
<h2>今回スケールさせた部分について</h2>
<p>KARTE ではインフラの大部分に Google Cloud を利用しています。今回スケールさせるのは主に Google Cloud のサービス群（Cloud Bigtable（以下 BigTable）, Google Kubernetes Engine（以下 GKE）, Compute Engine（以下 GCE） など）になります。</p>
<p>今回の対応部分である、KARTEのリアルタイム解析基盤についてざっくり説明します。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/57731d06-9649-41ae-9b82-bece8247f89c/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%882024-01-1513.13.57.png" alt="スクリーンショット2024-01-1513.13.57.png"><br>
<a href="https://karte.io/feature/core-realtime/">リアルタイムユーザー解析</a></p>
<p>KARTE の JavaScript タグが入っているウェブサイトにユーザーが訪れると、そのユーザーの閲覧やクリックなどのウェブサイト上での行動（ = <strong>イベントデータ</strong>）が KARTE のサーバーに送られます。KARTE のサーバーは受け取ったイベントデータをリアルタイムに解析します。また、事前に設定している施策配信を行うかどうか（このページを閲覧した人にはこのポップアップを出す、など）の判定を行い、結果をウェブサイト側に返します。</p>
<p>この解析や配信判定処理を担当しているのがリアルタイム解析基盤と呼んでいる部分で、レイテンシやサーバー負荷状況がサイト上のユーザー体験にクリティカルに影響します。<br>
（リアルタイム解析基盤のアーキテクチャについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご参照ください。 <a href="https://tech.plaid.co.jp/blitz_realtime_analytics_architecture">Blitz（後編）：リアルタイムユーザー解析エンジンを実現する技術 - 強整合な解析 -</a> ）</p>
<h2>事前準備</h2>
<p>リアルタイム解析基盤はざっくり分けてユーザーの解析や配信判定などリアルタイムに処理する必要がある部分と、イベントデータの永続化など非リアルタイムの処理でよい部分があります。<br>
アーキテクチャや過去の対応実績をもとに特に前者に重点を置き、何をどの程度スケールさせるのかを事前に検討しました。</p>
<p>準備として実際に当日までに行った内容は以下です。</p>
<ul>
<li>
<p>当日の対応内容の読み合わせ（今回は4名で対応しました）</p>
</li>
<li>
<p>誰がどの部分を担当するのかを決める</p>
</li>
<li>
<p>各自担当部分についてスケールさせる値を決める</p>
<ul>
<li>昨年の年明けタイミングや直近1ヶ月の定常時のリクエスト数・インスタンス数の平均・最大値などを確認して判断しました</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Terraform や GKE の manifest など IaC で対応する部分は当日までに PR を作成し、レビューを済ませておく</p>
<ul>
<li>当日はこの PR をマージすることで CI/CD パイプラインが走り、変更が適用されます</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>BigTable のスケールアウト検証</p>
<ul>
<li>BigTable は最小ノード数を増やしたからといって必要なリソースが確保できるかを確約していません。そこで、実際の環境で少なくとも数日前の時点で想定量までスケールできるかという点や、当日の作業手順確認の目的で事前検証を行いました。（数日前時点でスケールできたからといって当日に同じリソース量までスケールできることが確約されていない点は注意が必要です）</li>
</ul>
<blockquote>
<p>ノード割り当てとは、各プロジェクトで 1 つのゾーンにプロビジョニングできるノードの最大数です。この割り当て数にまだ達していなくても、クラスタにノードを追加できるとは限りません。ゾーンでこれ以上ノードを利用できない場合、プロジェクトで割り当てが残っていても、そのゾーンのクラスタにノードを追加できないことがあります</p>
</blockquote>
<p><a href="https://cloud.google.com/bigtable/quotas?hl=ja#availability">割り当てと上限  |  Cloud Bigtable ドキュメント  |  Google Cloud</a></p>
<blockquote>
<p>ゾーンでノードがなくなると、構成した最小ノード数を満たすように追加ノードがプロビジョニングされません。</p>
</blockquote>
<p><a href="https://cloud.google.com/bigtable/docs/autoscaling?hl=ja#determine-min">自動スケーリング  |  Cloud Bigtable ドキュメント  |  Google Cloud</a></p>
</li>
</ul>
<p>作業内容や担当、進捗についてはこんな感じで Notion で管理しました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/53d77f2c-8d01-4bb4-9dab-65a83469c146/tasks.jpg" alt="tasks.jpg"></p>
<h2>当日やったこと</h2>
<p>作業当日（2023/12/31）は事前に決定した通りに以下の手順で作業を行いました。</p>
<ul>
<li>
<p>20:30 に Slack に集合</p>
</li>
<li>
<p>通常時に利用している自動スケール設定のモニタリングを OFF にする</p>
</li>
<li>
<p>Datadog のログ量を調整する</p>
<ul>
<li>普段から Datadog への書き込みが多いかつ重要度の低いログを一時的に停止させることで、不要なコストがかかることを防止する目的で行いました。</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>BigTable クラスタのノードサイズの最小値を手動で徐々に上げていく</p>
<ul>
<li>
<p>BigTable はノードを増やすと一時的にレイテンシが増加し負荷がかかった状態が続く可能性があり、ユーザー体験に影響を与える可能性があります。一気に上げてレイテンシが高い状態が続くのを避けるため、都度レイテンシを確認しながら手動で徐々に上げるようにしました。</p>
<blockquote>
<p>クラスタ内のノード数が増加した後、クラスタのパフォーマンスが大幅に向上するまでに、負荷のかかった状態が最大 20 分間続く可能性があります。Bigtable は、その負荷に基づいてクラスタ内のノードをスケーリングします。</p>
</blockquote>
<p><a href="https://cloud.google.com/bigtable/docs/performance?hl=ja#slower-perf">パフォーマンスについて  |  Cloud Bigtable ドキュメント  |  Google Cloud</a></p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>IaC 対応部分のPRをマージし、変更後の値までスケールすることを確認</p>
</li>
<li>
<p>Datadog のダッシュボードでスケール台数やエラーレート、レイテンシを監視し異常がないかを確認<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/1f2e893a-0a49-4e39-9cce-efb048e06469/datadog.jpg" alt="datadog.jpg"><br>
▲こんな感じで作業と並行してダッシュボードを継続して確認していました</p>
</li>
</ul>
<p>以下は 2023/12/31 23:00 〜 2024/1/1 1:00 までのイベント数や接客数・スループットを Datadog のダッシュボードに描画したグラフです。0:00 のタイミングでリクエストが急増しているのがわかります。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/eea55fa4-e87e-4582-bea4-9baa1530368c/%E3%82%A4%E3%83%98%E3%82%99%E3%83%B3%E3%83%88%E6%95%B0.jpg" alt="イベント数.jpg"></p>
<p>当日は事前準備した内容の実施に加え、想定よりもリクエスト数が増えそうな兆候があったため追加でインスタンス数を増やすなどの対応を行いました。</p>
<h2>後片付け</h2>
<p>0:00〜0:30ごろをピークにリクエスト数が徐々に落ち着いていくのを確認しました。その後1:00頃からPRのリバートや手動でスケールさせた部分のスケールインを行いました。</p>
<p>スケールイン時も急激に台数を減らすとサーバーの負荷増加や BigTable のレイテンシ増加などでパフォーマンスが低下するおそれがあるため、対応方法に注意する必要があります。</p>
<p>今回対応した部分（BigTable, GKE,  GCE）に関してはスケールインを自動で徐々に行う設定が入ってることを確認し、スケールインを実行しました。</p>
<blockquote>
<p>クラスタ内のノード数を減らしてスケールダウンする場合、10 分間に 10% を超えるクラスタサイズの縮小は行わないようにしてください。スケールダウンが速すぎると、クラスタ内の残りのノードが一時的に過負荷になる場合にレイテンシが増加するなど、パフォーマンス上の問題が発生する可能性があります。</p>
</blockquote>
<p><a href="https://cloud.google.com/bigtable/docs/scaling?hl=ja#scale-down">スケーリング | Cloud Bigtable ドキュメント | Google Cloud</a></p>
<blockquote>
<p>Kubernetes offers features to help you run highly available applications even when you introduce frequent voluntary disruptions.<br>
As an application owner, you can create a PodDisruptionBudget (PDB) for each application. A PDB limits the number of Pods of a replicated application that are down simultaneously from voluntary disruptions.</p>
</blockquote>
<p><a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/workloads/pods/disruptions/">Disruptions | Kubernetes</a></p>
<blockquote>
<p>スケールインの速度を制御するには、追跡時間枠内でのオートスケーラーの最大許容削減数を構成します。</p>
<ul>
<li><strong>最大許容削減数</strong>（<code>maxScaledInReplicas</code>: VM インスタンスの数または割合）。指定された追跡時間枠内においてワークロードで（グループのピークサイズから）削除できるインスタンスの数。このパラメータを使用して、グループをどれだけスケールインできるかを制限します。これにより、より多くのインスタンスがサービスを開始するまで、発生しうる負荷スパイクに引き続き対応できます。最大許容削減数が小さいほど、スケールインの速度は遅くなります。</li>
<li><strong>追跡時間枠</strong>（<code>timeWindowSec</code>: 秒）一時的な負荷減少の後に負荷スパイクが発生する可能性が高く、最大許容削減数を超えてグループサイズをスケールインしたくない時間。このパラメータで、オートスケーラーが過去の負荷を処理するのに十分なピークサイズを決定する際の時間枠を定義します。オートスケーラーは、追跡時間枠で観測されたピークサイズから最大許容削減数を差し引いた値よりも小さいサイズには変更されません。追跡時間枠が長いほど、オートスケーラーは過去のピーク負荷を重視します。これにより、より慎重な安定したスケールインが可能になります。</li>
</ul>
</blockquote>
<p><a href="https://cloud.google.com/compute/docs/autoscaler/understanding-autoscaler-decisions?hl=ja">オートスケーラーによる判断の理解 | Compute Engine ドキュメント | Google Cloud</a></p>
<h2>おわりに</h2>
<p>年越しの瞬間はこんな感じで緊張感がありながらもわいわい対応していました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/a87d020b-d545-410e-958a-6794e64efeaf/Group1.jpg" alt="Group1.jpg"><br>
普段はなかなかやらないような大幅なスケールアップやリアルタイムでの対応を行い、個人的にもとてもいい経験になりました。</p>
<p>CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を運営するPLAIDでは、データを活用しプロダクトを改善していくエンジニアを募集しています。<br>
詳しくは、<a href="https://recruit.plaid.co.jp/">弊社採用ページ</a>をご覧ください。</p>


普段からトラフィック量の多いプロダクトであるKARTEにおいて、特にトラフィックが増えることが想定できる年末年始のタイミングにおいて、事前スケールやリアルタイム対応をどのように行ったのかの記録です。

年越しのその瞬間、KARTEのリクエスト急増とスケールアップの裏側

<h2>概要</h2>
<p>本記事では <a href="https://www.getdbt.com/">dbt (data build tool)</a> を本番環境のサービスで使った事例を主に Web サービス開発者向けに紹介します。プレイドでは <a href="https://karte.io/package/signals/">KARTE Signals</a> Connector (以下、Signals コネクタ) の SQL を生成するエンジンとして dbt を使っています。dbt を使う前には機能を実現するための SQL が大きく複雑なために機能の追加や変更が困難な状態に陥っていました。dbt を使うことで SQL をシンプルな複数のファイルに分割して、自動テストも導入できるようになりました。機能の変更や保守がしやすくなり、開発速度と品質が向上しました。</p>
<h2>背景</h2>
<h3>dbt を使うに至った背景</h3>
<p>今回の記事の背景として Signals コネクタを紹介します。KARTE Signals にはダッシュボードとコネクタという2つの機能があります。Signals ダッシュボードは広告効果を表示・分析するためのツールですが、今回はスコープ外なので詳しく紹介しません。Signals コネクタは 1st Party Data を使って広告効果を根本的に改善するサービスです。Signals コネクタには主に3つの機能があります。1つ目は失われたコンバージョンの補完です。これまでコンバージョン情報の計測のために使っていた 3rd Party Cookie の利用が Intelligent Tracking Prevention (ITP) により阻害され、広告媒体のコンバージョン情報の欠損が発生します。この欠損したコンバージョンを広告媒体の Conversion API を利用して補完します。2つ目はターゲティングです。KARTE で取得する行動データや自社の CRM データを活用することでより高精度にターゲティングを実現します。3つ目は入札最適化の精度改善です。Value Based Bidding (VBB) という入札最適化によって目的広告費用対効果やコンバージョン値の最大化を目指します。</p>
<h3>広告API用データ作成の問題</h3>
<p>広告配信媒体は、その広告媒体の API ごとに必要なデータの内容やフォーマットが異なります。つまり、広告媒体 API の違いを吸収するように似たような機能の複雑な SQL を複数用意する必要があります。この複雑な SQL の開発と管理を楽にするために dbt を使っています。具体的には「複数の SQL テンプレートファイルと変数から1つの SQL を dbt が合成(compile)」します。Signals コネクタには dbt を使った SQL 合成の機能が組み込んであります。Signals コネクタではクライアントがデータフォーマットの違いを意識することはほとんどありません。管理画面上からいくつかのパラメータ設定をするだけで広告媒体 API に対してデータを送ることが出来ます。</p>
<h2>dbt</h2>
<h3>dbt とは何か？</h3>
<p>dbt はデータレイクもしくはデータウェアハウスと呼ばれるデータプラットフォームに格納されたデータの分析をサポートするツールです。 具体的には、オンラインエディタで SQL を書いてデータプラットフォームで実行したり、Git で SQL ファイルを管理したり、CI/CD でビルドやテスト、デプロイなどができます。</p>
<h3>なぜ dbt を選んだのか？</h3>
<p>dbt も含めて複数の SQL テンプレートファイルから1つの SQL を合成する方法はいくつかあります。たとえば、プログラミング言語と SQL フレームワークを使って SQL を生成したり、単純な SQL テンプレートに書く、ビジュアルエディタや統合開発環境を使うなどの方法があります。Signals チームでは初期に SQL 書くメンバーがプログラマではなかったのでプログラミング言語による SQL 生成は選択しませんでした。また、検証時に作成した SQL 文を活用したいという要望もありました。dbt はこれらの要求を満たしているツールの1つでした。OSS(dbt Core)としてソースコードが提供されているのとSaaSオンラインエディタ(dbt Cloud)を利用できるのが dbt の良いところです。</p>
<h2>開発と運用</h2>
<h3>dbt をどのように使っているか？</h3>
<p>dbt を使う前には KARTE 内のクエリエディタ機能で巨大な BigQuery SQL を書いていました。現在は dbt を使って動的に SQL を生成しています。テンプレートとなる SQL を書くときには dbt Cloud というオンライン開発環境で作業します。エディタ上で SQL のビルドや実行、テストデータを使ったテストもできます。dbt では Git を使ってテンプレートファイルを管理します。Git ブランチ切り替えや GitHub Pull Request 作成も dbt Cloud から操作できます。</p>
<p>dbt を使う前後でどのように SQL 開発環境が変わったのかを説明します。</p>
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th>dbt 使用前</th>
<th>dbt 使用後</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>SQL ファイル数(1機能あたり)</td>
<td>1</td>
<td>5 (平均)</td>
</tr>
<tr>
<td>SQL 行数(1ファイルあたり)</td>
<td>300 - 500</td>
<td>20 - 60</td>
</tr>
<tr>
<td>テストデータ作成</td>
<td>困難</td>
<td>容易</td>
</tr>
<tr>
<td>自動テスト</td>
<td>なし</td>
<td>あり</td>
</tr>
<tr>
<td>SQL クエリ管理</td>
<td>データベース</td>
<td>Git</td>
</tr>
<tr>
<td>クエリエディタ</td>
<td>独自 (機能少)</td>
<td>dbt Cloud (機能多)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>SQL ファイルの分割によってコードの見通しが良くなったことで、クエリを改善できて SQL の合計行数も少なくなっています。SQL を実行してエラーが出たときにテストデータに問題があるのかクエリ内容の問題なのか切り分けるのが難しかった問題も、小さな SQL に分割することによって判断しやすくなりました。SQL の自動テストについては後述します。</p>
<h3>dbt 関連サーバ構成</h3>
<p>dbt の SQL 合成は GraphQL API を通じて行うようにしました。dbt Cloud の API (REST API) を使うことも検討したのですが、BigQuery の権限管理の要件を満たすことができずに自前で dbt API を作成して運用しています。</p>
<p>Signals の構成サーバのうち dbt に関係している部分だけを抜き出した構成図<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/24ff250b-49f5-4131-a545-883909e01fe1/dbt_structure.png" alt="dbt_structure.png"></p>
<p>Signals サーバと dbt API サーバが GraphQL で通信します。dbt API サーバ自体はステートレスなのでデータベースを持たず dbt Core を通じて Git Repository (ワーキングディレクトリ)内の SQL ファイルを参照します。</p>
<h3>dbt を使った SQL 合成機能の開発フロー</h3>
<p>Signals チームにおける SQL 合成機能の開発フローを紹介します。ここでは新しい機能(モデル)を追加する場合のフローを例とします。SQL 開発自体は dbt Cloud のみでほとんど作業が完結します。</p>
<ol>
<li>Git の main ブランチから開発ブランチを作成する</li>
<li>seeds ディレクトリにテストデータ(csvファイル)を入れる(dbt seed で BigQuery にアップロードされる)</li>
<li>models 以下に新しいモデルのディレクトリを作成する</li>
<li>SQL ファイルを書いてビルドする(dbt build で BigQuery を使って SQL を実行する)</li>
<li>SQL が完成したら git commit して Pull Request を作る</li>
<li>CI による自動テストと担当者によるコードレビューを行う</li>
<li>PR をマージ後に GraphQL サーバとクライアントを自動生成して git commit して PR を作成する</li>
<li>CI によるテストとコードレビュー</li>
<li>PR をマージするとクライアントが自動リリースされる</li>
</ol>
<h3>自動ビルドと自動テスト</h3>
<p>CI でビルドを実行して SQL が正しいかどうかを確認します。BigQuery と接続することで合成した SQL が文法として正しいかどうかだけではなく、テストデータ自体のフォーマットや合成した SQL を実行して結果が取得できるかも確認します。テストとして特定の SQL 文を実行して結果の整合性を確認することもできます。</p>
<p>自動でビルドとテストを行えるようになったお陰で CI の時点で SQL の文法ミスや変数設定時の誤植などを減らすことができるようになりました。SQL ファイルを小さいファイルに分割したことによって個々の機能が明確になり、レビューも容易になりました。</p>
<p>自動テストではテストデータや個別の SQL 実行後のスキーマが正しいかどうかを検証します。自動テストによって SQL 修正時に特定の項目を出力してなかったりカラム名を間違っていたりするような単純なミスを見つけやすくなりました。</p>
<h3>GraphQL サーバとクライアントのコード生成スクリプト</h3>
<p>GraphQL サーバ (Python) と GraphQL クライアント (node.js) のコードをそれぞれスクリプトで生成しています。dbt Cloud を使って作成した SQL ファイルが models ディレクトリ以下に置いてあるものとします。コード生成スクリプトを実行すると GraphQL サーバと GraphQL クライアントのコードを生成します。</p>
<p>サーバ側のコード生成のポイントは SQL ファイルを読んで変数名を抽出しているところです。変数を GraphQL の引数として渡せるようにしています。変数を自動抽出することで変数名の間違いや抜け漏れを減らすことができます。</p>
<p>クライアント側のコード生成には <a href="https://the-guild.dev/graphql/codegen">GraphQL Code Generator</a> を使っています。GraphQL Code Generator は GraphQL スキーマと GraphQL ドキュメントから TypeScript などの言語による GraphQL クライアントを生成します。GraphQL スキーマはサーバ側のコードから自動生成します。スクリプトで自動生成した GraphQL ドキュメントと組み合わせると GraphQL クライアントを生成できます。</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/5543098d-8f04-4876-91c5-b0a7edb88d4d/dbt_flow.png" alt="dbt_flow.png"></p>
<h2>現状の課題と展望</h2>
<h3>dbt の問題点</h3>
<p>dbt も万能ではなく、いくつか扱いづらいことがありました。使ってみて気づいた課題を共有します。</p>
<ul>
<li>dbt compile が遅い<br>
SQL の生成に使っている dbt compile に数秒程度かかります。複数ファイルをマージして変数展開している部分よりも BigQuery に接続しているところで時間がかかっているようです。頻繁に dbt compile を実行しないようにアプリケーションの実装を工夫することで問題を回避しています。</li>
<li>ファイル名や参照名のユニークネス<br>
dbt ではモデルという概念で生成される SQL を表し、複数のモデルを1つの dbt プロジェクトで扱えます。しかし、ファイル名や参照(ref)名をプロジェクト内でユニークにしなければならないという制限があります。複数のモデルでそれぞれ異なるファイル名をつける必要があります。似たような機能を提供してほぼ同じ内容の SQL ファイルに固有の名前を要求されるので、モデルが増えるたびにファイル名の重複を気にする必要があります。必要に応じて命名規則を定めた方が良いかもしれません。</li>
</ul>
<h3>今後の展望</h3>
<ul>
<li>SQL 合成機能以外も活用する<br>
dbt の本来の使い方である継続的なデータ分析のサポートの機能も使ってみたいと思います。たとえば <a href="https://docs.getdbt.com/reference/resource-properties/freshness">source freshness</a> を設定すると入力データが正しく更新されているか監視することができます。この機能を使えばサービス品質を向上するのに使えるはずです。</li>
<li>他の機能にも dbt を展開する<br>
KARTE やその他のプロダクトでも dbt を使える場所に展開することを検討しています。普及活動の一環として社内の勉強会で dbt の使い方や活用事例を何度か紹介しました。</li>
</ul>
<h2>まとめ</h2>
<p>KARTE Signals コネクタでは dbt Cloud で開発した SQL を独自の dbt GraphQL API を通じて本番環境で利用しています。dbt を導入することで SQL の開発や保守がやりやすくなりました。最大500行以上あった複雑な SQL を数十行のファイル群に分割することで見通しが良くなり、レビューや動作確認、テストデータの作成が容易になりました。また自動ビルドや自動テストを導入することで SQL の記述の問題に早く気付けるので、開発とデバッグの速度も向上しました。</p>
<p>CX（顧客体験）プラットフォーム「<a href="https://karte.io/">KARTE</a>」を運営する<a href="https://plaid.co.jp/">PLAID</a>では、データを活用しプロダクトを改善していくエンジニアを募集しています。<br>
詳しくは、<a href="https://recruit.plaid.co.jp/">弊社採用ページ</a>をご覧ください。</p>


KARTE Signals コネクタの SQL 生成機能として dbt を活用して SQL 開発の課題を解決して開発効率を上げた具体的な手法を紹介します

KARTE Signals の複雑 SQL を支える dbt の活用

<p>こんにちは、エンジニアの <a href="https://twitter.com/kargo113">@kargo</a> です。</p>
<p>今回は、2023年4月からBigQueryが<strong>Editions</strong>という料金体系の変更を行なったことによる、コスト最適化の挑戦について書いていこうと思います。前回は3年以上前になりますが、<a href="https://tech.plaid.co.jp/bigquery-slot-resource-optmization">6,000スロットを使うBigQueryのリソース配分最適化への挑戦</a> として同様にコストの最適化についてご説明してありますので、Slotとは何？という疑問をお持ちの方はこちらも是非ご参照下さい。</p>
<p>BigQueryは、Google Cloud Platformが提供する、大規模なデータセットを高速に分析できるデータウェアハウスです。BigQueryは、企業のデータ分析基盤として広く利用されており、その利用量は年々増加しています。</p>
<p>しかし、BigQueryのコストは、データの量やクエリの実行回数に応じて増加するため、コスト管理が重要となります。特に、BigQueryは2023年4月から、料金体系が<a href="https://cloud.google.com/bigquery/docs/editions-transition?hl=ja">Editionsに変更</a>され、従来の料金体系が変化しました。弊社におけるインパクトは主に2つあり</p>
<ul>
<li>slot(定額)の単価の増加</li>
<li>storageコストの減少</li>
</ul>
<p>による影響が発生しました。</p>
<p>storageコストに関する<a href="https://cloud.google.com/bigquery/pricing?hl=ja#storage">料金変更</a>としては、Physical StorageとLogical Storageといういずれかの課金体系が選択可能になったという点があります。どちらが最適かはユースケースによって大きく異なるため詳細は省きますが、<strong>Long-Term Physical Storage</strong> という圧縮効率が高く、長期保存されるデータに関しての費用が減少するため、弊社の場合はPhysical Storageへの課金とすることである程度のコスト減となりました。</p>
<p>一方で、slotの単価が <strong>$0.024/slothour</strong> から <strong>$0.048/slothour</strong> へ2倍の増加となるので、こちらのインパクトがより大きいという実情でした。従って、全体では大幅に増加という影響になり、弊社の分析基盤の要でもあるため、7月から9月にかけて集中的に主にSlotを中心としたコストを最適化する流れとなりました。その名も、<strong>Bigquery-Slot-Optimization Team</strong>です！</p>
<p>本記事では、BigQueryのSlotの最適化について主に実行した ① Monitoringの整備によるJobごとのSlot監視と削減、②AutoScaleの導入によるSlotBaseLineの最適化 という2つの観点から解説します。</p>
<h2>① Monitoringの整備によるJobごとのSlot監視と削減</h2>
<p>Slotのコスト削減のためには、まず、BigQueryの利用状況を把握することが重要です。BigQueryの利用状況を把握する第一歩は、BigQueryのConsoleのMonitoringを利用することです。Monitoringでは、BigQueryのジョブの実行状況やリソースの使用状況を時系列で確認することができます。Organization全体ではこのような利用状況であることが確認できます。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/cba093e9-b2e1-4746-b24f-4f0f99077eb7/bq_console_top_v2.png" alt="bq_console_top_v2.png"></p>
<p>MonitoringでBigQueryの利用状況を把握したら、slotを大きく消費しているJobを特定します。しかし、Monitoringの画面だけでは、ReseravtionやProjectごとでのGroupByしかできないため、クエリレベルでの細かい単位で調査することはできません。また、そもそも画面が非常に重く現実的に使いやすいものとは言えないという背景がありました（こちらはGoogleさん...お願いします...!）。クエリにラベルを適切に付与していれば、そちらで管理することも可能ですが、全てのProductでクエリにラベルを振るのは現実的ではありませんでした。そこで、独自のMonitoringを構築する必要が生じるため、CloudFunction/CloudScheduler/Datadog を用いて実装します。</p>
<p>まず、slotの消費は主にslot_ms (slot millisecond)で調査することになります。100slotを60sec利用するJobであれば、100×60×1000 = 6,000,000 slot millisecond という単位になります。</p>
<p>時系列で把握したいので、<code>INFORMATION_SCHEMA.JOBS_TIMELINE</code> というテーブルを利用します。<br>
単純には</p>
<pre><code class="language-sql">  SELECT
    job_id,
    period_start,
    period_slot_ms
  FROM
    `{YOUR_PROJECT_NAME}.region-us`.INFORMATION_SCHEMA.JOBS_TIMELINE
  WHERE
    period_start BETWEEN TIMESTAMP_SUB(CURRENT_TIMESTAMP(), INTERVAL 20 MINUTE)
    AND TIMESTAMP_SUB(CURRENT_TIMESTAMP(), INTERVAL 5 MINUTE)
    AND job_creation_time BETWEEN TIMESTAMP_SUB(CURRENT_TIMESTAMP(), INTERVAL 20 MINUTE)
    AND TIMESTAMP_SUB(CURRENT_TIMESTAMP(), INTERVAL 5 MINUTE)
    AND job_type = 'QUERY'
    AND statement_type != 'SCRIPT'
</code></pre>
<p>のようにすれば、簡単に取得できます。</p>
<p><strong>period_slot_ms</strong>とはperiod(=1sec)あたりのslot_msを意味するので、1secあたりのJobごとのスロット消費量が簡単に取得できます。</p>
<p>このテーブルをさらに、<code>INFORMATION_SCHEMA.JOBS</code> というテーブルを用いて、job_idをkeyにjoinすることで、実行されたqueryを取得できます。取得したqueryをさらに、<code>REGEXP_CONTAINS</code> 関数を用いて、正規表現で任意のJobに集約します。例えば、<code>WHEN REGEXP_CONTAINS(query, r'/* JOURNEY') THEN 'journey'</code> という表記により、queryのコメントに<code>/* JOURNEY</code> が含まれているqueryを <a href="https://karte.io/product/journey/">Journey</a> というProductのために使っているQuery Jobという形で集約できます。</p>
<p>集約することで、Productごとに消費したslotのtimelineが得られるので、これをDatadogに送信します。送信するには <a href="https://cloud.google.com/functions?hl=en">CloudFunction (2nd gen)</a> を用いることで簡単にDatadogに送信できます。</p>
<p>Query ResultをBigqueryClientとDatadogClientを用いて送信するだけです。<br>
TypeScriptで書くとこのようになります。（※一部抜粋）</p>
<pre><code class="language-typescript">  const slots: v2.MetricSeries = {
    metric: '${metric_name}',
    type: 2,
    interval: 1,
    points: points,
    tags: [`project:${projectId}`, `task:${task}`],
  };

  const params: v2.MetricsApiSubmitMetricsRequest = {
    body: {
      series: [slots],
    },
  };

  apiInstance
    .submitMetrics(params)
    .then((data: v2.IntakePayloadAccepted) =&gt; {
      console.log('API called successfully. Returned data: ' + JSON.stringify(data));
    })
    .catch((error: any) =&gt; console.error(error));
</code></pre>
<p>この関数をDeployするには</p>
<pre><code class="language-bash">gcloud functions deploy $FUNCTION_NAME \
  --project=$GCP_PROJECT \
  --region=$REGION \
  --runtime nodejs14 \
  --entry-point=index \
  --gen2 \
  --source ./build \
  --trigger-topic=$TOPIC_NAME \
  --trigger-service-account=$TRIGGER_SERVICE_ACCOUNT_ADRESS \
  --service-account=$SERVICE_ACCOUNT_ADRESS \
  --retry \
  --timeout=180s \
  --set-env-vars=DATADOG_APP_KEY=$DATADOG_APP_KEY,DATADOG_API_KEY=$DATADOG_API_KEY
</code></pre>
<p>というgcloudコマンドだけでdeployできます。</p>
<p>さらに、このFunction を Cloud Scheduler で定期的に実行します。<br>
ただし、あまりにも頻度が高いとslotに負荷をかけるため、10分おきに実行しています。</p>
<p>結果として、送信したMetricsを用いて以下のようなDashBoardを構築しました。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/61cdd26c-0f08-4fbd-b796-63bbce5c8612/datadog_top_v2.png" alt="datadog_top_v2.png"></p>
<p>これにより、どのJobがどの時間に大きなSlotを消費しているのかが、一目瞭然になります。<br>
消費Slotの多い上位のJobをターゲットにして、それぞれ個別に対策を行います。</p>
<h2>② AutoScaleの導入によるSlotBaseLineの最適化</h2>
<p>BigQueryのコスト削減のためには、<a href="https://cloud.google.com/bigquery/docs/slots-autoscaling-intro?hl=ja">AutoScale</a> を利用することも有効です。AutoScaleは、BigQueryの利用状況に応じて、自動的にリソースをスケールアップまたはスケールダウンする機能です。AutoScaleを利用することで、余剰していたBaseLineを最適化し、コストを削減することができます。</p>
<p>弊社はReservationという単位でProductごとに個別のSlotを持っているため、個別に利用状況を判断し調整します。<br>
例えば Datahub というProductではdatahub独自のSlotをReservationとして占有しており、サービス提供に支障がないように余裕をもったBaseLineを敷いていました。<br>
しかし、休日深夜帯などほとんど利用されていないような時間帯でも、BaseLine分の料金は課金されてしまうことになります。<br>
これを最適化するために導入されたのが、AutoScaleです。</p>
<p>そうなるとBaseLineを全部0にしてしまえばいい感じに最適化されるのでは？と疑問に思うかもしれませんが、一方でBaseLineにはCommitという概念があり、<a href="https://cloud.google.com/bigquery/pricing?hl=ja#flat-rate_pricing">年間契約</a>することにより割引価格が適用できます。</p>
<p>そのため、固定分を割引価格で、変動分を定価で、のような使い方をすることができるため、一概に0にするのが正解とはいえません。</p>
<p>これらを考慮した上で、弊社で最適化した結果が以下の通りです。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/daa0289b-1fe7-4024-9dca-440bebed292d/slot_autoscaling.png" alt="slot_autoscaling.png"></p>
<p>いかがでしょうか。利用量に応じて動的にSlotがAutoScaleしていることがわかると思います。<br>
ただし、BaseLineと違って変動分にどれくらいのコストがかかっているのか？がなかなかConsoleだけだとわかりにくいので、こちらもDatadogに送信すると以下のような画面になります。<br>
これによりBaseLine+AutoScaleの料金の見積もりと監視が容易になります。<br>
<img src="https://ik.imagekit.io/plaid/a741e551-2926-4af0-a77b-1edc77c04a38/datadog_autoscale.png" alt="datadog_autoscale.png"></p>
<p>ただし、AutoScaleも完璧ではなく、Scaleup/downでOverHeadの時間はかかります。<br>
弊社の要件であると、「軽いクエリで必ず1,2sec以内で結果を返して欲しい」という要件も一部存在します。その場合は、interactive用のReservationを別途確保して、BaseLineを100や200で設定することで、この問題を解決することが可能です。</p>
<p>最も大事なのは、<strong>Productごとに要件を把握し適切にReservationを配分する</strong>ことであり、前回同様変わらないです。Product Teamとしてはもちろん余剰にSlotを使えた方が楽なのですが、会社全体としての予算があり、あくまでその配分の中で最適化するというのを理解してもらうことが大事です。</p>
<h2>最終的なコストは...?</h2>
<p><strong>全体で約20%のコスト削減を実現</strong> することができました。<br>
年間にして***円(非公開)の効果で、弊社の基盤としてはかなりのインパクトがありました。</p>
<p>以上のように<br>
① Monitoringの整備によるJobごとのSlot監視と削減<br>
② AutoScaleの導入によるSlotBaseLineの最適化全体</p>
<p>でBigQuery全体として、約20%のコスト削減を実現しました。</p>
<p>BigQueryのUpdateは特に早く、コストの最適方法はその都度変化するため、継続的に検討を行う必要があります。今回の方法は主にEditionsへの移行に伴う最適化でしたが、今後のUpdateに伴ってより良い方法が出る可能性があります。ご自身の環境へ適用する場合は、最新のドキュメントを参照の上、ご検討下さい。</p>
<p>CX（顧客体験）プラットフォーム「<a href="https://karte.io/">KARTE</a>」を運営する<a href="https://plaid.co.jp/">PLAID</a>では、データを活用しプロダクトを改善していくエンジニアを募集しています。<br>
詳しくは、<a href="https://recruit.plaid.co.jp/">弊社採用ページ</a>をご覧ください。</p>


BigQuery Editionsにおけるコスト最適化

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